A:弊社営業時間外に発生したお住まいに関する緊急トラブル(水漏れ・トイレが流れない・エアコンが壊れた等)は、下記の窓口へお問い合わせください。
尚、ご入居者様の取扱いミス・管理不足による故障・修理は有料となります。
(窓口)
TEL:0800-888-1795
時間:18:00~翌10:00
定休日は24時間受付
①お住まいの物件住所・部屋番号 ご依頼者・契約者
②なにが故障しているのか(メーカー・型番・場所など)
③いつから調子が悪いのか
④どのような状況なのか
⑤過去の修理内容
上記をオペレーターへお伝えください。